実は、今回ご紹介する院長先生は、院内のシステム構築を武器に、
月レセプト数1400枚以上、リコール率は90％以上、
そして年商は2億円を超えることができているのです。

その人物こそ、スマイルデンタルクリニックの院長を務める椎名康雅先生です。

彼は今年で開業11年目。
東京歯科大学の歯科矯正歯科を卒業後、大型医療法人に勤務し、
最高で月に11か所の関連医院で治療にあたったこともあるそうです。
そして開業前に多くの医院で経験を積めたことにより、
独自の歯科医院開発システムである「エデュケーショナルシステム」の確立に成功したのです。

エデュケーショナルシステムは、
年商2億1千万円を叩き出すスマイルデンタルクリニックの動力源となっている徹底したシステム構築を始め、
歯科医院が永続的に存続する為の道筋をまとめた秘蔵のプログラムです。

では、彼は一体どのようにしてこの驚くべき環境を作り出しているのでしょうか。
実は、椎名先生が行ったことは、たった2つです。

① 電子アポイントシステムを活用する。
② 院長先生ご自身のブランディングを行う。

たったのこれだけで、年商とリコール率のアップが実現し、
永続的に患者様に愛され続けていく秘訣が凝縮されているのです。

そこで、彼を成功に導いたこの秘訣について訪ねたところ、椎名先生は次のように語ってくれました。

「電子アポイントシステムというのは現代の歯科医院にとって集患の要となることは間違いありません。
またクラウド管理によっていつでもアポイントがとれるようになるので、例えば個人的に来ていたレストランで、
歯医者を探している方に出くわした場合でもスマートホンを使いその場で予約をいれることだって可能です。
更には稼働率の追及も容易に行えるようになるので、クリニックの課題を見つける上でも非常に有効です。」

患者様が一人でも多いほうが良いのは言うまでもないですが、
もっというのならば、その１人の患者様が家族ぐるみで長期的に医院に通っていただける可能性もあるわけです。
その為、患者様の獲得のチャンスを逃さないようにするのは実はとても重要なことなのです。

更に、椎名先生は、こう言いました。

「現在はフェイスブックや、ブログなど個人が情報を発信するツールはいくらでもあります。
我々歯科医師は唯でさえ、怖く、できれば避けたいイメージをもたれています。
クリニック自体のブランディングも大事ですが、
そのクリニックの責任者である院長先生自身も人間味のある情報を発信し、
患者様が持つマイナスのイメージを払拭していくことが重要です。」

確かに、一般的に歯医者のイメージは良くありませんし、
クリニックの院長先生に対してのイメージも同様に考えてしまいます。
このようにスタッフ満足度の上昇から、
顧客満足度UPへと繋げることによって患者様が殺到する医院へと成長していったのです。

そこで今回、椎名先生に
「リコール率90％以上にし、年商2億1千万円超えを達成した方法の全て」を
教えて頂けないかとお願いし、快く了承して頂くことが出来ました。

さらに相原先生から、

「私が、過去に犯した失敗も包み隠さずお話をして、このDVDをご覧になった先生が私と同じ過ちを犯さず、
DVDの内容を真似をするだけで簡単に年商をアップできるような構成にしましょう」

･･･という有難いご提案まで頂くことが出来たのです。

そして完成したのがこちらのDVDです。
あなたが得られるメリットの一部をご紹介しますと…

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