TOP3%歯科医院CLUB オリジナルDVD 一覧

vol.5 「一医院で驚異の年商2億円を達成した軌跡」

講師プロフィール

医療法人「ユナイテッド」うえはら歯科 院長上原 亮 / Ryo Uehara
1965年生まれ。広島県呉市にて開業16年目の院長。開業1年半目で歯科医人生最大のピンチに見舞われる。当時3名のスタッフ全員が「今日で辞めます」と辞職。人間的に未熟な自分を痛感し患者様はもちろんスタッフも喜んで働ける医院作りを目指し優秀なスタッフ育成と地域に マッチした診療内容を取りそろえ年商2億円を実現させる。

商品詳細

vol.5 「一医院で驚異の年商2億円を達成した軌跡」
「TOP3%歯科医院CLUB」オリジナルDVD教材
日本の歯科医院ではほとんど導入されていない、
衛生士の特別制度を導入した結果!
* レセプト11倍!
* 自費率50%超!
* リコール率90%超!
* 年商2億円オーバー!

どこにでもある普通の歯科医院が、
驚異の年商2億円を叩き出したカントリー型経営とは!? もし、院長先生が以下のような悩みをお持ちなら必ず役立つ内容です。
  • 「安心して仕事を任せられるスタッフがいない」
  • 「スタッフが直ぐに辞めてしまう」
  • 「スタッフが医院改善のアイディアを出してくれない」
  • 「今すぐレセプト数と、自費率を上げたい」

彼は今年で開業16年目。広島県呉市で開業しました。

開業初月のレセプトが42枚という悲惨な現実からのスタートでしたが、
寝る間も惜しんで働いた結果、月の保険点数が40万点となり安定したかに見え、つかの間の喜びの直後、
彼を待ち受けていたのは、スタッフ全員が辞めてしまうという前代未聞の非常事態でした。

この異常とも言える出来事から、彼は今までのスタッフへの接し方や態度を振り返り、
その反省からスタッフが絶対に辞めない医院作りの秘訣を見出したのです。

その秘訣を自院に取り入れた結果、なんと毎月のレセプトが500枚以上、リコール率90%、自費率50%
飛ぶ鳥を落とす勢いで成長を続け、今では年商2億円を達成するカントリー型経営の構築に達成したのです。

彼は一体どのようにしてこの驚くべき環境を作り出し、キープしているのでしょうか。

実は、上原先生が行ったことは、たった2つです。

① 医院の診療時間を短くする

② スタッフに歩合を付け、数字意識を植え付ける

たったのこれだけで、ここにスタッフが絶対に辞めない環境と年商をあげる秘訣が凝縮されているのです。

そこで、彼を成功に導いた秘訣について訪ねたところ、上原先生は次のように語ってくれました。

「今はスタッフを募集しても集まらず、集まったかと思えば直ぐに辞めてしまう時代です。
ですので、彼女たちを一目で虜にするような医院のアピールポイントを作らなければいけません。
それが、女の子達にとってウェートの多い診療時間の短縮なのです。」

現代の女の子は、時間の拘束を嫌うので、勤務時間を短縮すれば、
それだけで人材不足から解放されると彼は言います。

しかし、「診療時間を短縮すると売上が下がるのでは?」と思った私は疑問をぶつけてみました。

すると「実は全く問題ありません。」と驚きの返答でした。

なんと彼は時間別の収益分析によって18時以降のキャンセルの多さに気付き、
診療時間を短くすることでキャンセル率を激減させていたのです。

さらに上原先生はこう言います。

「担当衛生士制を導入して、患者様のリコール率を元に給与を歩合制にすることで、
衛生士に自分に数字が付くということを認識させることが重要です。
なぜなら、衛生士が自ら患者様への対応に色々な工夫を施すようになるからです。」

例えば、上原先生の医院ではスタッフ自ら考案した
たった1分の作業で、30%だったリコール率を90%にまで引き上げることに成功しています。

このように、スタッフの意見を取り入れることによって、
彼女達の医院への貢献意欲と仕事へのモチベーションはますます高まり、
湧き上がる湯水のように画期的なアイディアを出してくれるのですから、
これ程まで簡単に医院の売上を伸ばす方法は他にないと言っても過言ではありません。

そこで今回、上原先生にお願いして
「スタッフが辞めたくなくなる医院環境を作りリコール率90%を達成する方法」
教えて頂けないかとお願いし、快く了承して頂くことが出来ました。

さらに上原先生から

「私が、過去に犯した失敗も包み隠さずお話をして、このDVDをご覧になった先生が私と同じ過ちを犯さず、
DVDの内容を真似するだけでスタッフの悩みを一瞬に解決できる構成にしましょう」

・・・という有難いご提案まで頂くことが出来たのです。

そして完成したのがこちらのDVDです。

あなたが得られるメリットの一部をご紹介しますと…

育成不要!現場経験の長い優秀なスタッフが集まった秘策とは!?
勤務時からバリバリと働いてくれる優秀なスタッフが集まった事実の裏に隠された秘策をお話します。
リコール率90%は当たり前!?
スタッフが考え出した1分ツールとは!?
貴医院でもこのアイテムを使うだけでリコーリ率を爆発的に高めることが出来ます。
うえはら歯科医院がスタッフに与えている歩合の金額とは?
放っておいても勝手にスタッフが院長の為に!と働いてくれるようになる
理想の院長像についてお話します。
なぜ、診療時間を短くしたのにメリットしか残らなかったのか!?
過去データーを緻密に計測した結果、閉院間近の患者様はキャンセルの多い事が判明したのです。
自費率50%達成!
成約率を飛躍的に挙げたクロージングの決め台詞とは!?
自費診療のクロージングは患者様の過去をイメージさせる一言が、成約率をグッと高めます。
患者様がライバル医院に流れていないかをチェックする1.5の数字とは!?
うえはら歯科医院には、スタッフ全員が意識すべき1.5の数字があります!
数字の意味を公開します。
他医院にはないスタッフが「一生働きたい!」と思う条件とは!?
女性スタッフが一生働きたい!と思う、福利厚生を国から援助してもらう方法をお伝えします。
地域密着の患者様にあった診療内容で自費率50%を達成した!
地域密着型の歯科医院がやるべき、カントリー型経営を公開します。
「TOP3%歯科医院CLUB」DVD教材
vol.5 「一医院で驚異の年商2億円を達成した軌跡」
● 講師 / 上原 亮 (医療法人「ユナイテッド」うえはら歯科 院長)
もし、院長先生が以下のような悩みをお持ちなら必ず役立つ内容です。
  • 「安心して仕事を任せられるスタッフがいない」
  • 「スタッフが直ぐに辞めてしまう」
  • 「スタッフが医院改善のアイディアを出してくれない」
  • 「今すぐレセプト数と、自費率を上げたい」
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